Notre office de tourisme

Pour toutes vos demandes d’information, l’équipe de l’office de tourisme Presqu’île de Crozon – Aulne Maritime est à votre disposition pour vous répondre : toute l’année à Crozon et Camaret-sur-Mer et dans de nombreux bureaux durant la saison estivale. N’hésitez pas à pousser la porte !

Lors de votre séjour, vous êtes passé dans l'un de nos bureaux d'accueil et nous avons eu le plaisir d'échanger ensemble. Nous vous invitons à prendre quelques instants pour répondre au questionnaire ci-dessous :

Nos horaires

Toute l'année

Bureau de Crozon - Boulevard de Pralognan - 29160 Crozon - 02 98 27 07 92

juillet - août : du lundi au samedi: 9h30 - 13h / 14h - 18h30 (dimanche : 10h - 13h)
de septembre à juin : du lundi au samedi: 9h30 - 12h / 14h - 18h (fermeture à 17h le samedi de novembre à mars)

Bureau de Camaret-sur-Mer - 1A rue des 4 vents - 29570 Camaret-sur-mer - 02 98 27 93 60

juillet - août : du lundi au samedi: 9h30 - 13h / 14h - 18h30 (dimanche : 10h - 12h30 et jours fériés : 10h - 12h30 / 15h - 18h)
de septembre à juin : du lundi au samedi: 9h30 - 12h / 14h - 18h (fermeture à 17h le samedi de novembre à mars)

En saison

Bureau du Faou - 39 rue du Général de Gaulle - 29590 Le Faou - 02 98 81 06 85

juillet - août : du lundi au samedi: du lundi au samedi : 9h30 - 12h30 / 14h30 - 18h30, dimanche et jours fériés : 10h -12h30
Vacances de pâques, juin et septembre: du lundi au vendredi : 9h30 - 12h30

Bureau de Morgat - place d'Ys - 29160 Crozon - 02 98 27 29 49

juillet - août : du lundi au samedi: du lundi au samedi : 9h30 - 12h30 / 14h30 - 19h, dimanche et jours fériés : 14h30 - 18h30
juin et septembre, lundi, mardi, mercredi, jeudi : 9h00 - 12h00 / 14h - 18h, dimanche : 10h - 12h00 / 14h 17h

Bureau de Landévennec - rue St Guénolé - 29260 Landévennec - 02 98 27 78 46

juillet - août : tous les jours : 10h-12h30 / 15h-18h30
du 14 au 30/06 et du 01 au 11/09, du lundi au vendredi : 14h00- 18h00
Hors saison : s'adresser en mairie

Bureau de Telgruc-sur-Mer - 6 rue du Menez-Hom - 29560 Telgruc-sur-Mer - 02 98 27 78 06

juillet - août : du lundi au samedi : 9h30 - 12h30 / 14h30/-18h30, dimanche et jours fériés : 10h-12h
du 14 au 30/06 et du 01 au 11/09, du lundi au vendredi : 9h30 - 12h30

Bureau de Lanvéoc - 2 Grand Rue - 29160 Lanvéoc - 02 98 27 59 04

juillet - août : du lundi au samedi : 9h30 - 12h30 / 14h30 - 18h30, dimanche et jours fériés : 10h - 12h
du 14 au 30/06 et du 01 au 11/09, du lundi au vendredi : 9h30 - 12h30

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous invitons à nous faire part de vos remarques et suggestions. N'hésitez pas à prendre quelques instants pour y répondre.

>> Questionnaire <<

NOS ENGAGEMENTS

CATÉGORIE I - Marque Qualité Tourisme

L’Office de Tourisme Presqu'île de Crozon - Aulne maritime a obtenu la Marque Qualité Tourisme^TM, en catégorie I, et s’engage à répondre aux engagements de cette catégorie.

Mettre à votre disposition un espace dʼinformations facilement accessible
Faciliter vos démarches
Vous informer gratuitement sur lʼoffre touristique locale
Vous offrir lʼaccès libre au Wi-Fi et au site internet en trilingue
Afficher et diffuser ses périodes dʼouvertures exprimées en deux langues étrangères
Être ouverts 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou dʼanimation
Répondre toute lʼannée à vos courriers
Assurer une service dʼaccueil permanent tenu par des techniciens pratiquant deux langues étrangères et adapté à la consultation via des supports embarqués
Assurer la fourniture de cartes, plans et guides touristiques
Diffuser lʼinformation touristique du territoire également sur support papier traduite en deux langues étrangères relative à :

Tous les hébergements touristiques comportant au moins le nom de lʼétablissement, les coordonnées postales, le courriel, lʼadresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement
Aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter lʼindication des tarifs dʼusage, des périodes et horaires dʼouvertures au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales
Aux évènements et animations
Aux numéros de téléphone dʼurgence

Mettre à jour annuellement son information touristique
Afficher à lʼextérieur les numéros de téléphone dʼurgence
Présenter toute lʼoffre qualifiée de sa zone dʼintervention à toutes les clientèles
Traiter vos suggestions et mesurer votre satisfaction
Proposer un service dʼinformations touristiques intégrant les nouvelles technologies de lʼinformation et de la communication
Respecter les exigences de la marque “Qualité Tourisme”
Mettre à votre disposition une équipe de professionnels
Garantir la fiabilité et lʼactualité de lʼinformation sur lʼoffre touristique du territoire